Standard Chartered Bank Hong Kong

親愛的客戶，

有鑑於近日的「網絡釣魚」短訊攻擊及偽冒電子商務平台的來電，我們希望提供以下安全提示，以保護您和您的親友免受網絡犯罪所害。

如何識別釣魚短信？

騙徒會向您發送帶有惡意超連結的短訊，引導您瀏覽虛假網站或下載惡意軟件以竊取您的個人資料。

請務必記住，我們絕對不會向您發送短訊，要求您：

提供個人資料（例如網上銀行登入帳號及密碼）
提供一次有效密碼
通過超連結下載銀行應用程式
提供資料以獲得任何獎品或獎勵

四個令您免受釣魚攻擊的安全錦囊

只通過官方渠道使用我們的服務 – 我們的官方網址包括、和。小心騙徒使用類近的網址（例如）。

更新您的聯繫方式 – 請確保您與我們登記的聯繫方式（例如電話號碼、電郵地址）是最新的，以接收我們有關網絡犯罪的最新訊息。

三思而後閱 – 對聲稱來自銀行的短訊格外警惕。此外，由於我們許多通知*已經遷移至SC Mobile 應用程式內的推送訊息，請於SC Mobile啟動推送訊息服務，以便您透過安全渠道接收我們的通知。

核實而後行 – 當您對短訊的發送者或內容有任何疑問時，請立即致電 2888 8868 與我們聯繫。

慎防偽冒電子商務網站的來電

我們提醒您慎防偽冒電子商務網站之來電。切勿向可疑來電者透露信用卡或扣賬卡號碼、到期日、CVV信用卡檢查碼或一次有效密碼。請注意，正當的電子商務網站並不會要求客戶回覆手機短訊以確認或取消某項銀行交易。

如對來電者身份或熱線電話之真偽有懷疑，請要求來電者提供聯絡資料，並於致電該電話前，與我們核實。如懷疑曾向可疑來電或可疑熱線電話提供個人資料，請盡快與本行職員查詢(2886-8868按1-6-0)或與警方聯絡。

請謹記，渣打絕不會透過電話、電郵或短訊要求您提供密碼或保安資料，亦不會透過預錄語音訊息通知銀行戶口出現異常。另外，我們不會在我們的通訊中（例如短訊或電子郵件）包含超連結並要求登入網上或流動理財。

我們珍視您的寶貴意見-您認為這封電郵有用嗎？

渣打榮獲亞洲銀行家頒發2020年度「香港最佳零售銀行」及「香港最佳數碼銀行」獎項。

備註：

* 以下提示已遷移至SC Mobile 應用程式內的推送通知：轉賬、繳付賬單、提款、購物、轉數快收款、QR Cash指示逾時、退票、信用卡還款日、定期存款到期、銀行通知、市場資訊和外匯價格提示。

您所提供之回覆將以不記名方式收集並處理，本行確保所收集之回覆只用作評估我們的產品質素及進行相關分析。此回覆並不會收集任何個人或保密資料。請注意不要在回覆中透露或輸入任何個人或保密資料。

為何要在瀏覽器中輸入網址，而不直接點擊連結？
我們致力為您提供安全穩妥的網上服務。為了減低您的個人資料被不必要及未經授權使用的風險，渣打所發出的電子郵件絕對不會載有任何直接連接網上或流動理財的連結，亦不會要求您提供或確認網上理財登入資料或個人資料。我們明白過往您習慣直接點擊連結，但選擇於瀏覽器的網站地址欄輸入我們的正確網址，才是確保您能安全地連接渣打網站的最佳途徑。

Issued by Standard Chartered Bank (Hong Kong) Limited
由渣打銀行(香港)有限公司刊發

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