

	中国银行家在南亚 — 段俊杰

	在结束了一段在印度的短期交流项目后，段俊杰正式成为了渣打银行商业银行部设立于印度 “中国企业海外服务处” 的首位客户经理。和这位新晋 “一带一路” 银行家的访谈过程中，最能感受到的便是他作为后浪那奔腾的劲儿。关于在印度工作和生活的方方面面，我们问了 6 个最关心的问题。为什么去印度工作？ “我更相信 ‘眼见为实’。世界那么大，我不想只是从电视中看各种新闻。” 在段俊杰看来，只有亲历方能收获真知。段俊杰来自中国成都，是一个土生土长的中国人。自大学毕业以来，他的大部分时间都在离家很远的地方度过。段俊杰最初加入渣打银行是在尼日利亚，当时他任职于交易银行部，负责服务与尼日利亚市场有业务往来的中国企业。在尼日利亚工作两年后，他回到中国，继续积累交易银行业务经验，并专注在证券服务领域。说起前往印度服务中国走廊业务的机会，段俊杰显得尤为兴奋。“印度不仅是新兴国家经济体的代表，还是金砖五国之一。同时，印度是中国的重要邻邦，是南亚地区的重要国家，对于‘一带一路’ 倡议在南亚地区行稳致远有着至关重要的意义。” 数据显示，1-4 月份，中国与 “一带一路” 沿线国家货物贸易额，以人民币计价同比增长 0.9%，对沿线国家非金融类的直接投资，以美元计价同比增长 13.4%。“最直观的数据让我们看到，‘一带一路’ 沿线贸易仍在逆势上扬。‘一带一路’ 经贸合作已然是当前全球经济的 ‘主升浪’。这也正是我坚持去印度的重要原因。“ 段俊杰表示。


	初至印度 “深圳” 是什么样的感受？段俊杰在印度常驻的城市是古尔冈。这里有着印度 “深圳” 之称。现在，古尔冈已成为印度主要的经济和工业城市之一，是印度的前三大资本流入城市之一。 “古尔冈的城市发展速度非常快。这一点的确颇有 ‘深圳’ 的感觉。刚来到这里时，我的第一印象便是关注到诸多世界 500 强企业都选择落子古尔冈。” 段俊杰继续介绍称，“近年来，随着中印投资风潮的兴起，国内越来越多的大型企业以及中型企业‘手牵手’在印度生根发芽。中国的许多基建公司、手机企业、通信公司纷纷在古尔冈聚集，共同给这座北印度最大的 IT 和高科技中心增添了诸多流光溢彩。” 此外，近年来，印度的汽车产业链、互联网、跨境电商、金融科技等行业都发展得风生水起。对此，段俊杰表示，“初至印度的这些感受，都让我更坚定地意识到这里的广阔空间，以及我作为一名渣打银行客户经理满心期待着为客户提供他们最需要的金融服务。”



	中国企业在印度的发展有哪些亮点？ “三大亮点，分别是上升趋势快、产业链 ‘手牵手’、愈发注重本土化。” 段俊杰脱口而出他所观察到的中资企业在印度发展的三组关键词。首先，在谈及与其他国家企业在印度发展情况的对比时，段俊杰介绍到，“我们虽然不如欧美或日韩企业在印度布局那么早，但是国内企业的发展态势十分强劲，尤其是来自国内粤港澳大湾区和长三角区域的民营企业在古尔冈的发展有着令人惊喜的势头。大家都是卯足了劲来到这里，一旦形成气候，我们大概就是那个最拼的。” 在段俊杰负责的项目中，颇具代表性的有两大类，分别是电子产品制造和汽车零部件制造业。这两类行业都具有产业链条长、供应链管理复杂的特点。据他介绍，目前，中资手机在印度的市场占比几乎已达到一半以上。“以手机品牌为例，他们在印度的成功自然离不开上下游供应商的通力配合。我们所服务的一家上游产品制造商在 1 年半前来到印度当地建厂、拓展产能，同时紧密配合手机厂商更充分更灵活地调度本土化的力量。” 关于本土化在印度为何越来越重要，段俊杰则强调称，“南亚地区在经济发展方面同样存在巨大的潜在机遇，同样，在地缘政治、宗教关系和文化多样性等方面存在着许多挑战。小到印度消费者更喜欢哪种款式、哪种颜色，大到当地监管的考量点，都不容忽视。这是所有在印度发展的中资企业都需要面对的情况，那就看谁最能摸得透。”


	创造翻倍成绩，你是如何做到的? 亮丽的业务数字划出了段俊杰在印度的成长轨迹。 “创造了翻倍的成绩，我们整个团队都倍感鼓舞。首先，这是我们中国走廊业务团队齐力配合的结果。在现在这个角色，我才更知道什么是渣打，而不只是仅仅了解渣打中国而已。渣打银行目前有 84,000 名员工分布在全球约 60 个市场，其中 47 个市场位于 ‘一带一路’ 沿线。我们在 26 个 ‘一带一路’ 市场的运营历史超过了 100 年。” 段俊杰讲道，“然而，作为一家国际银行集团的客户经理，我深信自己必须躬身入局，才能更真切地感受集团独特的业务网络、全球客户经理制的独特优势，而不仅仅是通过阅读年报上的数字或文字介绍来管中窥豹。正是我们对当地的政治、经济和文化环境的深刻理解，再加上全面的产品和一流的金融服务，才能使我们成为客户不可或缺的合作伙伴。” 以段俊杰所服务的一家汽车零部件生产商为例，渣打中国和渣打印度两地的团队通力配合，为客户设计定制化的资产管理及融资方案，提供了包括流动资金贷款、现金管理以及综合咨询的一体化金融服务。段俊杰进一步强调称，“我们和客户之间的信任是慢慢建立起来的。客户的信任是我们需要锚定的立足点。我们要做的从来都不是一锤子买卖，而是真正服务于企业的长期发展。“ 据了解，每周超过一半的时间，段俊杰都在外面奔波于各个客户会谈、各个项目之间，因为作为一名客户经理，他就是那个必须第一手了解客户需求和项目进展情况的角色。基于此，他才能和团队一起更好地判断如何帮助客户在复杂的监管环境和融资渠道获得突破。


	在印度有哪些生活小日常? 印度的饮食颇具特色，段俊杰笑称最初刚到印度的第一周，因为爱上了咖喱，每天都吃，结果一时不适应而吃伤了胃。好在，他及时发现，及时调整。此后，他立即吸取教训，虽然也继续遍尝美食，但不会再闹出贪吃伤身的笑话了。在生活作息方面，段俊杰也慢慢适应了当地的习惯，比如，午餐时间往往安排在下午 2-3 点，且仅有很短暂的时间，而中午 12 点 - 1 点则常常被用来开会。在工作之余，段俊杰非常喜欢和朋友们一起“打卡“印度的风景名迹，几乎都跑了个遍。此外，网球、德扑这些运动、休闲项目也是他的最爱，这既让他结识了许多新朋友，也帮助他了解如何更好地与当地人打交道。


	疫情对你的工作有何影响? “在这个充满不确定性的非常时期，与客户保持紧密联系比以往任何时候都更加重要。” 段俊杰表示，“由于新冠疫情全球蔓延，我短期之内无法前往印度。目前，我主要通过电子邮件和电话与客户保持着积极联系，使他们在此非常时期仍能持续感受到来自渣打银行的支持，让他们确信公司的需求依然可以得到及时的满足。” 尽管遭到疫情冲击，“一带一路” 展现了非常强的韧性。段俊杰补充道，“正是亲自体会，我更确信，在看得见的未来，中国在全球经贸活动中的重要地位几乎不可能被撼动。对于我个人而言，能成为中国走廊银行家，在一个完全不同的文化环境下接受全新挑战、赢得客户信任，这些都让我的职业生涯充满了收获，也让我确信未来的旅程还会更精彩。”



	中国银行家在南亚 — 段俊杰

	在结束了一段在印度的短期交流项目后，段俊杰正式成为了渣打银行商业银行部设立于印度 “中国企业海外服务处” 的首位客户经理。和这位新晋 “一带一路” 银行家的访谈过程中，最能感受到的便是他作为后浪那奔腾的劲儿。关于在印度工作和生活的方方面面，我们问了 6 个最关心的问题。为什么去印度工作？ “我更相信 ‘眼见为实’。世界那么大，我不想只是从电视中看各种新闻。” 在段俊杰看来，只有亲历方能收获真知。段俊杰来自中国成都，是一个土生土长的中国人。自大学毕业以来，他的大部分时间都在离家很远的地方度过。段俊杰最初加入渣打银行是在尼日利亚，当时他任职于交易银行部，负责服务与尼日利亚市场有业务往来的中国企业。在尼日利亚工作两年后，他回到中国，继续积累交易银行业务经验，并专注在证券服务领域。说起前往印度服务中国走廊业务的机会，段俊杰显得尤为兴奋。“印度不仅是新兴国家经济体的代表，还是金砖五国之一。同时，印度是中国的重要邻邦，是南亚地区的重要国家，对于‘一带一路’ 倡议在南亚地区行稳致远有着至关重要的意义。” 数据显示，1-4 月份，中国与 “一带一路” 沿线国家货物贸易额，以人民币计价同比增长 0.9%，对沿线国家非金融类的直接投资，以美元计价同比增长 13.4%。“最直观的数据让我们看到，‘一带一路’ 沿线贸易仍在逆势上扬。‘一带一路’ 经贸合作已然是当前全球经济的 ‘主升浪’。这也正是我坚持去印度的重要原因。“ 段俊杰表示。


	初至印度 “深圳” 是什么样的感受？段俊杰在印度常驻的城市是古尔冈。这里有着印度 “深圳” 之称。现在，古尔冈已成为印度主要的经济和工业城市之一，是印度的前三大资本流入城市之一。 “古尔冈的城市发展速度非常快。这一点的确颇有 ‘深圳’ 的感觉。刚来到这里时，我的第一印象便是关注到诸多世界 500 强企业都选择落子古尔冈。” 段俊杰继续介绍称，“近年来，随着中印投资风潮的兴起，国内越来越多的大型企业以及中型企业‘手牵手’在印度生根发芽。中国的许多基建公司、手机企业、通信公司纷纷在古尔冈聚集，共同给这座北印度最大的 IT 和高科技中心增添了诸多流光溢彩。” 此外，近年来，印度的汽车产业链、互联网、跨境电商、金融科技等行业都发展得风生水起。对此，段俊杰表示，“初至印度的这些感受，都让我更坚定地意识到这里的广阔空间，以及我作为一名渣打银行客户经理满心期待着为客户提供他们最需要的金融服务。”



	中国企业在印度的发展有哪些亮点？ “三大亮点，分别是上升趋势快、产业链 ‘手牵手’、愈发注重本土化。” 段俊杰脱口而出他所观察到的中资企业在印度发展的三组关键词。首先，在谈及与其他国家企业在印度发展情况的对比时，段俊杰介绍到，“我们虽然不如欧美或日韩企业在印度布局那么早，但是国内企业的发展态势十分强劲，尤其是来自国内粤港澳大湾区和长三角区域的民营企业在古尔冈的发展有着令人惊喜的势头。大家都是卯足了劲来到这里，一旦形成气候，我们大概就是那个最拼的。” 在段俊杰负责的项目中，颇具代表性的有两大类，分别是电子产品制造和汽车零部件制造业。这两类行业都具有产业链条长、供应链管理复杂的特点。据他介绍，目前，中资手机在印度的市场占比几乎已达到一半以上。“以手机品牌为例，他们在印度的成功自然离不开上下游供应商的通力配合。我们所服务的一家上游产品制造商在 1 年半前来到印度当地建厂、拓展产能，同时紧密配合手机厂商更充分更灵活地调度本土化的力量。” 关于本土化在印度为何越来越重要，段俊杰则强调称，“南亚地区在经济发展方面同样存在巨大的潜在机遇，同样，在地缘政治、宗教关系和文化多样性等方面存在着许多挑战。小到印度消费者更喜欢哪种款式、哪种颜色，大到当地监管的考量点，都不容忽视。这是所有在印度发展的中资企业都需要面对的情况，那就看谁最能摸得透。”


	创造翻倍成绩，你是如何做到的? 亮丽的业务数字划出了段俊杰在印度的成长轨迹。 “创造了翻倍的成绩，我们整个团队都倍感鼓舞。首先，这是我们中国走廊业务团队齐力配合的结果。在现在这个角色，我才更知道什么是渣打，而不只是仅仅了解渣打中国而已。渣打银行目前有 84,000 名员工分布在全球约 60 个市场，其中 47 个市场位于 ‘一带一路’ 沿线。我们在 26 个 ‘一带一路’ 市场的运营历史超过了 100 年。” 段俊杰讲道，“然而，作为一家国际银行集团的客户经理，我深信自己必须躬身入局，才能更真切地感受集团独特的业务网络、全球客户经理制的独特优势，而不仅仅是通过阅读年报上的数字或文字介绍来管中窥豹。正是我们对当地的政治、经济和文化环境的深刻理解，再加上全面的产品和一流的金融服务，才能使我们成为客户不可或缺的合作伙伴。” 以段俊杰所服务的一家汽车零部件生产商为例，渣打中国和渣打印度两地的团队通力配合，为客户设计定制化的资产管理及融资方案，提供了包括流动资金贷款、现金管理以及综合咨询的一体化金融服务。段俊杰进一步强调称，“我们和客户之间的信任是慢慢建立起来的。客户的信任是我们需要锚定的立足点。我们要做的从来都不是一锤子买卖，而是真正服务于企业的长期发展。“ 据了解，每周超过一半的时间，段俊杰都在外面奔波于各个客户会谈、各个项目之间，因为作为一名客户经理，他就是那个必须第一手了解客户需求和项目进展情况的角色。基于此，他才能和团队一起更好地判断如何帮助客户在复杂的监管环境和融资渠道获得突破。


	在印度有哪些生活小日常? 印度的饮食颇具特色，段俊杰笑称最初刚到印度的第一周，因为爱上了咖喱，每天都吃，结果一时不适应而吃伤了胃。好在，他及时发现，及时调整。此后，他立即吸取教训，虽然也继续遍尝美食，但不会再闹出贪吃伤身的笑话了。在生活作息方面，段俊杰也慢慢适应了当地的习惯，比如，午餐时间往往安排在下午 2-3 点，且仅有很短暂的时间，而中午 12 点 - 1 点则常常被用来开会。在工作之余，段俊杰非常喜欢和朋友们一起“打卡“印度的风景名迹，几乎都跑了个遍。此外，网球、德扑这些运动、休闲项目也是他的最爱，这既让他结识了许多新朋友，也帮助他了解如何更好地与当地人打交道。


	疫情对你的工作有何影响? “在这个充满不确定性的非常时期，与客户保持紧密联系比以往任何时候都更加重要。” 段俊杰表示，“由于新冠疫情全球蔓延，我短期之内无法前往印度。目前，我主要通过电子邮件和电话与客户保持着积极联系，使他们在此非常时期仍能持续感受到来自渣打银行的支持，让他们确信公司的需求依然可以得到及时的满足。” 尽管遭到疫情冲击，“一带一路” 展现了非常强的韧性。段俊杰补充道，“正是亲自体会，我更确信，在看得见的未来，中国在全球经贸活动中的重要地位几乎不可能被撼动。对于我个人而言，能成为中国走廊银行家，在一个完全不同的文化环境下接受全新挑战、赢得客户信任，这些都让我的职业生涯充满了收获，也让我确信未来的旅程还会更精彩。”